Entendre et être entendu

OBJECTIFS

Accepter les différences de perceptions, d'opinions et de comportements

Sortir des schémas réactionnels et permettre une communication relationnelle pour mieux travailler ensemble

Favoriser notre capacité d'écoute

Prendre conscience des mécanismes de la commnucation 

• Parler ou communiquer
• Comprendre l'importance des filtres et des mécanismes 
• Mesurer nos habitudes de fonctionnement ( généraliser, sélectionner, interpréter )
• Définir et mettre en oeuvre l'empathie et l'auto-empathie

Intégrer les fondamentaux de la communication relationnelle

• Faire émerger en amont les conditions favorables indispensables
• Appréhender les 4 étapes fondamentales pour intégrer la méthode CNV
• Distinguer les besoins des souhaits
• Privilégier les messages relationnels aux messages dits "toxiques"

S'exercer pour mieux comprendre et se faire comprendre

• Pratiquer l'écoute silencieuse, la confirmation, la reformulation
• Présenter la boucle des croyances et différencier les faits des idées
• Oser exprimer ses ressentis et l'impact émotionnel des situations
• Reconnaître ses besoins et ceux des autres
• Savoir exprimer des demandes claires et positives

Nouveau : Outils de CNV et Méthode de Visualisation Externe

La dernière demi-journée est consacrée à la validation des acquis et aux retours d’expériences.

Accessibilité aux personnes handicapées
Accès à la prestation :
Une adaptation de la formation ou une orientation vers un organisme partenaire est possible pour les personnes en situation de handicap, nous contacter