Prévenir et sortir des conflits

et des situations difficiles


À partir de 890 HT / pers.
+ repas et pauses forfait séminaire 88 € HT
/ personne
Formation réservée sous condition d’un minimum de participant enregistré.
Ou réserver au  04 50 31 77 44
  • Participants
    6
  • Durée de la formation
    2,5 j – 17h30
  • Méthode
    Possibilité Intra sur demande.
  • Public
    Tout public
  • Prérequis
    Aucun

OBJECTIFS

Diagnostiquer les conflits.
Intégrer et appliquer des techniques pour désamorcer les relations difficiles et gérer les situations conflictuelles.

Diagnostiquer et analyser les relations difficiles.

  • Définition, vision personnelle et croyances à propos des conflits
  • Découvrir, reconnaitre et activer les qualités d’être et les qualités comportementales favorables à une gestion préventive des conflits
  • Analyser des situations conflictuelle
    • Non résolues pour en comprendre les mécanismes et les conséquences
    • Résolues  pour retirer les éléments-clés qui ont permis leur résolution

Prévenir plutôt que guérir

  • Pratiquer la différence entre soi, l’autre et la relation 
  • Reconnaitre nos émotions et s’en faire des alliés pour mieux nous adapter à notre environnement

Acquérir les techniques de résolution de conflits

  • Identifier les conflits de point de vue, de valeurs, d’intérêts et de besoins
  • Savoir prendre de la distance pour ne pas être affecté personnellement
  • S’affirmer sans nier l’autre : entre en relation sans entrer en « réaction »


La dernière demi-journée est consacrée à la validation des acquis et aux retours d’expériences

 

Modalités de suivi pédagogique et d’évaluation
Remise au stagiaire d'un book de formation reprenant l'intégralité des thèmes abordés.
Plusieurs cas pratiques/jeux de rôle sont proposés lors de la formation pour évaluer les acquis des stagiaires ainsi que différents QUIZZ ( QCM, vrai-faux ... ). La correction est toujours faite avec le formateur.
Un questionnaire sera remis au stagiaire afin d’améliorer la qualité de la formation ainsi que de confirmer sa pertinence par rapport aux attentes des stagiaires.

Accessibilité aux personnes handicapées
Accès à la prestation :
Une adaptation de la formation ou une orientation vers un organisme partenaire est possible pour les personnes en situation de handicap, nous contacter

Formateur

Lieu

74800 SAINT PIERRE EN FAUCIGNY

HOTEL DU MONT BLANC 280 RUE DU RHONE 0450038655

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