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Gagner en efficacité professionnelle par la communication non violente , les échanges relationnels , la gestion du temps et des priorités.

Améliorer votre technique du rebond commercial

Ce qui différencie les meilleurs vendeurs des autres, c’est la volonté de proposer à chaque client un produit, contrat ou...

Optimiser son capital temps au service du client

L'optimisation de son capital temps impose discipline, conscience et méthode ; découvrez comment gagner en efficience.

Désamorcer les Situations Difficiles avec les Clients

Prévenir plutôt que guérir. Analyser les situations à risque et désamorcer sans conflit.

L’Art de la Relation Client

Comment gagner en sérénité dans les échanges par la mise en place de pratiques simples et efficaces

Moins de stress pour plus de Performance Commerciale

Appréhender les causes du stress en comprenant ses mécaniques, son origine et découvrir ses résistances pour gagner en sérénité

Intergénérationnel : Mieux Comprendre pour mieux Servir

Les générations se suivent mais ne ressemblent pas : apprenez à décoder les différentes générations sociétales pour des réponses...

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