Désamorcer les Situations Difficiles avec les Clients
Prévenir plutôt que guérir. Analyser les situations à risque et désamorcer sans conflit.

Prévenir plutôt que guérir. Analyser les situations à risque et désamorcer sans conflit.
Ce qui différencie les meilleurs vendeurs des autres, c’est la volonté de proposer à chaque client un produit, contrat ou...
Comment gagner en sérénité dans les échanges par la mise en place de pratiques simples et efficaces
Vous rapprocher de vos OPCO afin de connaitre les modalités de participation au financement de nos formations.